FAQよくあるご質問
海外航空券
予約後のキャンセル方法を教えてください。
ID:0054
ご予約いただいた方法により異なります。
TRiP-A(オンライン)からご予約をいただいたお客様
-ご出発当日でも1区間目のご搭乗予定時刻の2時間前までマイページからキャンセル手続きが可能となっております。
なお、お問い合わせフォーム・メールにてご連絡をいただいた場合は、当社の営業時間内、かつ、手続きをした時点でのキャンセル取扱いとなります。
おまかせ相談などで担当者を通じてご予約をいただいたお客様
-担当者へご連絡ください。当社の営業時間内、かつ、ご出発前の場合はご出発日当日でもキャンセル手続きが可能です。
-お電話をいただいた時点でのキャンセル取扱いとなります。なお、メールにてご連絡をいただいた場合は、当社が営業時間内、かつ、手続きをした時点でのキャンセル取扱いとなります。
[ ご注意 (共通)]
お客様ご自身で航空会社にご連絡の上、キャンセル手続きをされた場合、必ず航空会社の受付担当者名をお控えいただき、お問い合わせフォームより当社までその旨ご連絡ください。確認後、払戻しについて当社よりご案内させていただきます。
この回答は参考になりましたか?
関連するFAQ
-
海外航空券
航空券とホテルをキャンセルする場合、それぞれキャンセル手続きが必要ですか?
-
海外航空券
銀行振込をしたが、入金されているか確認できますか?
-
海外航空券
返金は、どんな方法でされますか?
-
質問TOP5
どのような支払方法がありますか?