FAQよくあるご質問
海外航空券
出発当日キャンセルしたい場合どうすればよいですか?
ID:0056
ご予約いただいた方法により異なります。
TRiP-A(オンライン)からご予約をいただいたお客様
-TRiP-Aにて海外航空券をご予約いただいたお客様は、ご出発当日でも1区間目のご搭乗予定時刻の2時間前までマイページからキャンセル手続きが可能となっております。
なお、お問い合わせフォーム・メールにてご連絡をいただいた場合は、当社の営業時間内、かつ、手続きをした時点でのキャンセル取扱いとなります。
おまかせ相談などで担当者を通じてご予約をいただいたお客様
-当社の営業時間内、かつ、ご出発前の場合、ご出発日当日でもキャンセル手続きは可能です。お電話いただくか、担当者へメールにてご依頼をお願いいたします。
-お電話をいただいた時点でのキャンセル取扱いとなります。なお、メールにてご連絡をいただいた場合は、当社が営業時間内、かつ、手続きをした時点でのキャンセル取扱いとなります。
[ ご注意(共通) ]
お客様ご自身で航空会社にご連絡の上、キャンセル手続きをされた場合、必ず航空会社の受付担当者名をお控えいただき、お問い合わせフォームより当社までその旨ご連絡ください。確認後、払戻しについて当社よりご案内させていただきます。
この回答は参考になりましたか?
関連するFAQ
-
海外航空券
マイページで予約内容の確認はできますか?
-
海外航空券
請求書を発行できますか?
-
海外航空券
銀行振込口座を知りたいです。
-
海外航空券
渡航時のパスポート残存有効期間はどれくらい必要ですか?