はい、ございます。ご予約をいただいたお客様には、海外渡航中の緊急時用に24時間対応のダイヤルをご案内しております。(日本語のみ/非公開)

例えば・・
・貴重品の盗難に遭った場合、どういう流れで手続きすればいいの？
・搭乗予定の便が欠航になってしまった。どうすればいいの？
・飛行機が遅れている、これからどうなるの？
・預けた荷物が出てこない、どこに問い合わせればいいの？
といった内容が緊急時の内容となります。

なお、通常のご用件はご予約方法によりそれぞれ下記宛にお問い合わせください。当社の営業時間は、平日 10:00～17:00 （土日祝日は休業）となります。

TRiP-A（オンライン）からご予約をいただいたお客様
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