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FAQよくあるご質問

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キャンセル(取消し)する方法を教えてください。

ID:0303

ご予約いただいた方法により異なります。

TRiP-A(オンライン)からご予約をいただいたお客様
-最初の1区間のご出発日が、当社の3営業日前まででしたら、マイページからキャンセル(取消し)依頼が可能となっております。マイページからキャンセル依頼をされた場合、当社の営業時間内、かつ、手続きをした時点でキャンセルが成立します。

おまかせ相談などで担当者を通じてご予約をいただいたお客様
-キャンセル手続きは、ご出発前、かつ、当社営業時間内にお電話かメールにて担当者へご依頼ください。
*お電話をいただいた場合は、手続きをした時点でキャンセル成立となります。メールでご連絡をいただいた場合は、当社の営業時間内、かつ、手続きをした時点でのキャンセル成立となります。


[ ご注意(共通) ]
ご搭乗日当日・前日が当社休業日の場合は、お客様ご自身で航空会社・宿泊施設へキャンセルのご連絡をお願いいたします。

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