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カード決済中にエラーが出た場合、どうすればよいですか?

ID:0462

大変お手数ですが入力内容を今一度ご確認ください
・カード番号、有効期限、セキュリティコードなどのカード情報入力ミス(特に有効期限○○月/○○年の月と年が逆になっているケースが多い)
・カード利用限度額オーバー
・ご利用のクレジットカードに設定されていない分割払い回数を選択
・海外で発行されたクレジットカードはご利用頂けない場合があります
・カードによっては全てのご入力後にパスワード入力が必要な場合があります
・カード会社側の不正利用防止の一環でご利用に制限がかかっている場合があります
その際はお手数ですが、ご利用いただいたクレジットカード会社へご連絡をお願いいたします。
※カード会社へのご連絡はご本人様からに限られており、当社ではお力添えが出来かねますので何卒ご了承ください。

[ ご注意 ]
エラー表示が出てもクレジット決済完了(=旅行契約成立)している場合があります。ご予約時にエラーが出た場合は、必ずマイページの「予約一覧」から予約が取れていないかどうかご確認ください。確認せずにリトライすると二重予約になる恐れがあります。 もし同一の商品が二つ以上マイページの予約一覧に入ってしまった場合は、至急ご代表者様よりご連絡ください。

お問い合わせフォーム(マイページ内)
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-☎ 075-252-2251 *TRiP-Aのご予約番号をご準備ください

当社の営業時間は、平日 10:00~17:00 (土日祝日は休業)となります。

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