TOPICSトピックス お客様の声2025 2025.10.16 お客様の声 2025年に頂いたお客様の声をご紹介いたします。 2024 / 2025 スタッフへの評価 変更にも迅速に対応してくださりありがたかったです。 (ご利用年月:2025年10月) スタッフへの評価 迅速・丁寧に対応くださり、ありがとうございました。JALの接客はきめ細かく良いのですが、往復とも国内便に大きな遅延があり、往路はパリ行きへの乗り継ぎが慌ただしく、復路は予約していた乗り合いタクシーに間に合わずキャンセルとなりました。 (A.M様 | ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 出発用の書類・案内一式が整っている。提案・相談など対応が的確・スムーズである。 (名古屋大学 T.S様 | ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 海外航空券の値段が下がったとのことで、至急手続き頂きまして大変助かりました。 (ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 補助金の金額や到着時刻の治安等を鑑みて、比較的安全性が高いと考えられる旅程を提案いただけたので助かりました。 (ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 座席の変更など、迅速に対応していただきとても助かりました。 (ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 おかげさまで、今回もこちらの希望したスケジュール通りに、とても充実した出張となりました。いつもTさんにご担当いただいているのですが、今回も完璧なお仕事でした。誠にありがとうございました。次回もまた何卒よろしくお願い申しあげます。 (京都大学 A.K特任准教授 | ご利用年月:2025年8月) スタッフへの評価 迅速かつ丁寧な対応とご案内をいただき、大変安心して旅行できました。 (ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 比較的安価であり、かつ、出発・到着時間や乗継時間等も便利でした。いつも対応が早く、利用者の立場に寄り添って提案してくださっていると感じています。 (ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 T様に対応していただきました。大変細やかで本当にありがたく思いました。ぜひ周りにも薦めたいと思います。 (ご利用年月:2025年9月) スタッフへの評価 海外では頻繁に飛行機が遅延します。今回も複数のフライトが遅延しましたが、トランジット時間やトランジットホテルの予約など事前に考慮頂いた旅程だったため、無事、予定通りの日程で帰国できました。 こちらの希望をお聞き頂き、最適な旅程をご提案頂きました。また、遅延した場合の連絡先など、詳細に事前に教えて頂きましたので、安心して出席できました。ありがとうございました。 (ご利用年月:2025年8月) スタッフへの評価 いろいろと情報を連絡してくれて、旅行準備が楽だった。 (ご利用年月:2025年8月) スタッフへの評価 いつもすぐに返信していただいて、助かっています。案内も適切でした。 (東京科学大学 Y.K教授 | ご利用年月:2025年8月) スタッフへの評価 リーズナブルで快適な航空券をうまく見つけてくれた。レスポンスがとても早く回答がタイムリーで内容も的確。適宜、必要な情報をまとめて送ってくれたし、親身に、旅先で困らないように、よくサポートしてくれた。とても気持ちいい対応でとても良かった。 (ご利用年月:2025年8月) スタッフへの評価 度々の変更や大学の経理処理の煩雑な要望に丁寧にご対応いただきました。担当者の方にはいつも丁寧に迅速にご対応いただいて大変ありがたく思っております。 (F.F様 | ご利用年月:2025年7月) スタッフへの評価 希望に応じた席を手配していただき、機内で快適に過ごすことができました。非常に丁寧にご対応&サポートしていただき、とても助かりました。 (ご利用年月:2025年7月) スタッフへの評価 緊急の対応であったが手ごろな価格で快適なフライトを用意していただいた。緊急であっても丁寧にご対応いただいた。 (ご利用年月:2025年7月) スタッフへの評価 スムーズな渡航、現地での安全かつ経済的な滞在場所を提供していただけました。直前の旅程変更にも柔軟に対応していただき大変助かりました。 (研究員 T.T様 | ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 乗り継ぎ等の利便性などを考慮した提案を頂けました。大変助かりました。いつもご提案に利用者への配慮を感じます。また、自分で調べると大変時間がかかるのですが、いつもご提案が迅速です。本当に助かっています。 (H.F先生 | ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 いいフライトとホテルを確保していただけて助かった。支払い方法など柔軟に対応してくださいました。 (ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 返答が早く、こちらのおおざっぱな日程・時刻を伝えても適切に、余裕のある航空便候補を出していただけるので、いつも安心して移動できるので助かります。また、飛行機で通路側の席をとっていただいて助かります。 (分子科学研究所 H.I先生 | ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 スムーズにチェックインでき、大変助かりました。ありがとうございました。 (ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 懇切丁寧かつ迅速な対応をいただき、非常にありがたかった。 (ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 ホテルと会場が離れすぎていた点がマイナス。他は満足。 (A.S先生 | ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 対応が早く、リクエストに対して一つ一つ丁寧に答えてくださった。 (ご利用年月:2025年6月) スタッフへの評価 こちらの手続きで必要な書類など、快く準備してくださり、ありがとうございました。 (ご利用年月:2025年5月) スタッフへの評価 迅速かつ的確に、こちらの希望とおりの航空券を確保していただけました。おかげさまで、この度もとても有意義な出張となりました。担当のTさんのサポートはいつも完璧です。次回もまたお願いしたいとつよく思います。引き続き何卒よろしくお願い申しあげます(!)。 (京都大学 A.K特任准教授 | ご利用年月:2025年5月) スタッフへの評価 いつも大変早く確実なご対応で申し分なく、一切不満を感じたことがございません。大学からの支払いについてもフレキシブルにご対応いただいており、大変助かっております。 (順天堂大学 K.O准教授 | ご利用年月:2025年4月) スタッフへの評価 希望に沿った航空便の提案、トランジットホテルの手配など、満足できるサービスを提供していただきました。 (ご利用年月:2025年4月) スタッフへの評価 いつも素早く適切な便を選んでくださいます。 (名古屋市立大学 K.K先生 | ご利用年月:2025年3月) スタッフへの評価 初めての海外への出張であったが、頂いたチケットや書類、保険会社やwi-fiの紹介により問題なく出張を終えることができた。自身のわからない部分や要望に関して早急に対応していただいた。 (ご利用年月:2025年3月) スタッフへの評価 希望通り素早くご対応いただけて大変助かりました。 (D.H様 | ご利用年月:2025年3月) スタッフへの評価 航空機、ホテルともに煩雑な手続きなしに快適に過ごすことができました。やりとりに迅速に対応いただき大変助かりました。旅行に必要な情報を過不足なくご教示いただけたのも良かったです。 (ご利用年月:2025年3月) スタッフへの評価 メールに対し非常に迅速に対応をいただいた。大変助かった。何も問題なく、無事搭乗することができた。 (M.S様 | ご利用年月:2025年2月) スタッフへの評価 いつも迅速にリクエストに対して回答いただけるので大変助かります。他の選択肢やホテルの情報も詳しく教えていただけるので、準備する際には大変助かります。また、フライトスケジュールも無理のない範囲でご用意いただけるので安心して渡航できました。 (名古屋大学講師 H.H様 | ご利用年月:2025年2月) スタッフへの評価 丁寧にご対応いただきありがとうございます。 (ご利用年月:2025年2月) スタッフへの評価 メールでの問い合わせにすぐに回答いただけた。乗り継ぎ時間を考慮して良い便を探していただけました。 (ご利用年月:2025年2月) 2024 / 2025 関連記事 2025年版|機内Wi‑Fiはここまで進化!海外出張者のための航空会社別最新事情 海外旅行保険加入者の21人に1人が保険利用 ~研究者のための旅行保険のすすめ~ 前の記事へ 次の記事へ カテゴリー 方面別 アメリカ アジア ヨーロッパ 海外出張 ビザ・電子渡航認証 海外出張のヒント 旅行トレンド 海外航空券 世界の国際会議場 学会運営サポート 招聘手配 TRiP-A お客様の声 科研費 新型コロナウイルス関連 その他