カタール航空は、過去の受賞者であるニュージーランド航空や韓国航空、キャセイパシフィック航空、エミレーツ航空を押さえてトップの座に輝きました。この評価は、以下の主要な基準に基づいて行われました。
- 安全性と政府の監査: カタール航空は厳格な安全基準をクリアしており、乗客の安心感を提供している
- 機材の新しさ: 最新の機材を揃えているため、快適なフライト体験ができる
- 乗客のレビュー: 多くの乗客が高く評価しており、一貫した高水準のサービスが提供されている
- 収益性: 収益性の高い運営を維持しており、信頼性がある
- サービスと製品の評価: 受賞歴に輝くサービスと革新性で、他社を凌駕している
- 将来の機材発注: 先を見据えた機材投資により、今後も高水準のサービスを維持することが期待できる
AirlineRatings.comの編集長であるジェフリー・トーマス氏は、「カタール航空は多くの主要な分野でトップに立っており、特に乗客のレビューにおいて全ての航空会社を上回っている」と述べています。