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24 件ヒットしました
請求書払いとはどういうシステムですか？誰でも対象になりますか？
請求書払いの詳細は、こちらをご参照ください。 なお、請求書払いは、大学、研究機関に所属されている方が対象となります。…詳細表示
大手旅行会社の旅行券・ギフト券は使えますか？
いいえ、旅行券・ギフト券は、お支払いにご利用いただけません。詳細表示
Wi-Fiレンタルはできますか？
はい、旅のサイドメニューからご自身でご予約いただけます。詳細表示
海外レンタカーの予約はできますか？
はい、旅のサイドメニューからご自身でご予約可能です。詳細表示
チャットは、24時間使用できますか？
はい、チャットは24時間ご利用いただけます。ただし、有人チャットは、当社の営業時間内のサービスとなっております。 【営業時間：平日 10:00～17:00 】詳細表示
支払い方法を教えてください。(QRコード決済、コンビニ払いなどはできますか？)
ご予約いただく方法によって異なります。なお、QRコード決済、コンビニ払いは行っておりません。 TRiP-A（オンライン）からご予約をいただいたお客様 －詳細はご利用ガイドの「お支払い方法につい…詳細表示
「Trip Case利用」を希望しましたが、解除する方法は？
TripCase登録の解除はマイページからは行えませんので、下記にご連絡をお願いいたします。 TRiP-A（オンライン）からご予約をいただいたお客様 －お問い合わせフォーム(マイページ内) …詳細表示
「たびレジ登録」を希望しましたが、解除する方法は？
たびレジの登録の解除はマイページからは行えませんので、下記にご連絡をお願いいたします。 TRiP-A（オンライン）からご予約をいただいたお客様 －お問い合わせフォーム(マイページ内) －✉ …詳細表示
個人情報の管理体制はどのようになっていますか？
当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。詳細表示
TRiP-Aのロゴマークの意味を教えてください。
TRiP-Aとはをご参照ください。詳細表示
アートツーリストとは？
弊社(株式会社アートツーリスト)の詳細は、コーポレートサイトをご参照ください。詳細表示
TRiP-Aの会員登録をしなくても予約できますか？
いいえ、ご予約には必ず会員登録が必要です。 新規会員登録は、マイページから。詳細表示
予約をキャンセル(取消し)したのに、カード会社から請求が来たのですが。
お客様とカード会社との間で定められた締め日およびお支払い日に従って、口座に返金となります。 締め日およびお支払い日については、クレジットカード会社にお問い合わせください。詳細表示
カード決済中にエラーが出た場合、どうすればよいですか？
大変お手数ですが入力内容を今一度ご確認ください ・カード番号、有効期限、セキュリティコードなどのカード情報入力ミス(特に有効期限○○月／○○年の月と年が逆になっているケースが多い) ・カード利用限…詳細表示
クレジットカード決済の場合、分割払いやボーナス払い、リボ払いはできますか？
いいえ、できません。クレジットカードをご利用の場合は一括払いのみとなります。詳細表示
クレジットカード決済の場合、引き落としはいつですか？
お客様とクレジットカード会社とのご契約条件により異なります。 クレジットカードの締め日にもよりますが、通例ではお支払いが完了された月の翌月・翌々月のお引き落としとなります。 正確なお引き落とし日に…詳細表示
オンラインでの相談窓口(Zoom/Skypeなど)はありますか？
はい、Zoomにてオンライン相談も可能となっておりますので、お気軽にお申し付けください。詳細表示
店舗に行って相談をしたいのですがいいですか？
はい、可能です。ご希望の際は事前にご連絡ください。 相談料など当社の旅行業務取扱料金表は、旅行業約款・条件書をご参照ください。 …詳細表示
海外鉄道切符やレイルパスは予約できますか？
はい、可能です。おまかせ相談・見積り依頼フォームからお問い合わせください。また、旅のサイドメニューからご自身でご予約いただくこともできます。…詳細表示