クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス）と銀行振込がご利用いただけます。 ※デビットカードはご利用いただけません。詳細表示

リゾート料金(リゾートフィー)は、主にハワイやラスベガスのホテルが設定している施設使用料のことです。料金に含まれる内容や名称は、都市やホテルにより異なります（ニューヨークではファシリティ・フィーと呼ば…詳細表示

いいえ、指定することはできません。 ただし、ホテルによっては事前に眺望を指定してご予約できるお部屋もございます。 お部屋の眺望やカテゴリーのご希望がある場合は、おまかせ相談・見積り依頼フォームから…詳細表示

規定のチェックアウト時間より遅いチェックアウトをご希望の場合（＝レイトチェックアウト）は、1泊分多い泊数でのご予約をお願いいたします。 時間単位によるレイトチェックアウトをご希望の場合は、生憎、事前…詳細表示

ホテルにより異なります。詳細はホテルへご確認ください。 また、規定のチェックアウト時間より遅いチェックアウトをご希望の場合（＝レイトチェックアウト）は、1泊分多い泊数でのご予約をお願いいたします。詳細表示

預かり金・保証金を意味しています。 ホテル代金に含まれない食事代や通信費の支払保障のために、クレジットカードの提示、または一定金額をフロントに預けるよう求められる場合がございます。 クレジット…詳細表示

「バス・トイレ付」とは、その部屋にバスルームを保障するものであり、必ずしもバスタブが設置されているという意味ではございません。シャワーとトイレのみの場合もあります。あらかじめご了承ください。 なお、…詳細表示

いいえ、ホテル独自の送迎サービス・オプションのご予約を当社では承ることができません。お客様より直接ホテルにお電話・メールなどでご連絡ください。詳細表示

アメリカ(ネバダ州、ニューヨーク州、アリゾナ州、ユタ州など)・カナダの一部のホテルでは、各州の法律や各ホテルの独自の規定により、未成年者（18～21歳未満）の方のみでの宿泊が禁止されている場合がござい…詳細表示

宿泊ホテルなどの現地でのお忘れ物の捜索につきましては、当社では承ることが出来ません。 お客様ご自身で直接ホテルにお問い合わせいただきますようお願いいたします。詳細表示

いいえ、基本的には発生しません。TRiP-Aの海外ホテル検索・選択後に表示されている合計金額（お支払総額）には、 宿泊料の他、税・サービス料を含んだ料金でのご案内となっております。 ただし、現地ホ…詳細表示

はい、含まれています。ただし、リゾート料金や市税など、現地にて直接のお支払いが必要な税・サービス料等は、事前の徴収ができないため料金には含まれておりません。現地徴収税は各ホテルや都市条例等により予告無…詳細表示

宿泊料金、税金、サービス料が含まれております。（一部の地域にある現地精算の諸税を除く） お食事は、ご予約いただくホテル・手配会社によりますので空室照会時にお食事の有無について条件をご確認ください。詳細表示

基本的には、通常通りのキャンセル料がかかります。 ただし、当社にてホテル側へキャンセル料について交渉することは可能です。ご希望される場合は、下記までご連絡ください。当社の営業時間は、平日 10:00…詳細表示

いいえ、できません。下記の変更が必要な場合は、一旦全てのご予約をキャンセルしたうえで再予約となります。 ・名前訂正 ・ホテルの変更 ・部屋プランの変更 ・増員 ・減員 ・延泊 ・減泊…詳細表示

主な部屋タイプについてご案内いたします。 ●ツインルーム 一般的に、シングルベッドやダブルベッドが2台並んでいる客室をさします。 ただし、「Twin Occupancy Room＝2人部屋」…詳細表示

いいえ、同時にご予約をいただいた同グループのお客様の場合でも、お部屋は隣同士や同フロアにならない場合がございます。 チェックインより3営業日前までであれば、当社よりホテルへリクエスト内容をお伝えする…詳細表示

はい、禁煙・喫煙部屋のそれぞれ空きがあれば、事前に指定して予約することは可能です。昨今は、全館禁煙のホテルが増えております。 喫煙される際に、ホテル館外の喫煙所をご利用いただくホテルや、もしくは喫煙…詳細表示

はい、マイページよりご確認いただけます。 マイページにログインいただくには、TRiP-Aの会員登録をされていることが条件となります。 マイページへのログインおよび新規会員登録はこちらから。…詳細表示

通常1年前から予約可能です。ただしホテルにより、1年以上前から予約可能な場合や1年を切っても予約ができない場合があります。 1年先のホテルのご予約については、下記へお問い合わせください。 －お…詳細表示